Televizyon tamircisi olan Mustafa Şen, iki ay önce kulaklarında tiz sorunu olan kızına işitme cihazı alabilmek için sağlık raporu ve gerekli tüm evrakları yaptırarak cihaz parasının ödenmesi için SSK Kahramanmaraş İl Müdürlüğü’ne gönderdiğini söyledi.
SSK İl Müdürlüğü’nün kendisini aradığını ve evraklarında eksiklik olduğunu, evrakların posta yoluyla kendisine tekrar gönderdiğini söylediğini belirten Mustafa Şen, ondan sonra yaşadığı olayları PTT Elbistan Şubesi önünde gazetecilere anlattı.
“Zarfım PTT’de Kayboldu”
Mustafa Şen, bunun üzerine evrakların gelmesini bekledi ve evraklar gelmeyince sormak için gittiği PTT Elbistan Şubesi’nden ilginç bir cevap aldı. PTT’den kendisine zarfın olmadığına dair bir cevap verildiğini belirten Şen; “Elbistan Devlet Hastanesi’nden aldığım raporu, işitme cihazı satan firmadan aldığım kulaklık faturam Kahramanmaraş SSK Müdürlüğü’ne gitti. Giden evraklarımda eksik olduğunu ve tekrar Elbistan postanesine gönderildiğini söylediler. Kargom, 28 Ağustos 2010 tarihinde Kahramanmaraş’tan çıkmış, 30 Ağustos’ta Elbistan’a gelmiş. 3-4 defa gelmeme rağmen ne kağıdımı ne de zarfı mı bulabildim. Hep ‘yarın gel, bir gün sonra gel’ dediler. Ondan sonra tekrar Kahramanmaraş’ı aradım ve kargonun barkot numarasını almam için tam 10 gün bekledim. Barkot numarasını aldıktan sonra tekrar buraya geldim ve raporumun kaybolduğunu izah ettim” dedi.
“İkinci Bir Rapor Almam 21 Gün Sürüyor”
Mustafa Şen, zarfı bulması gerektiğini aksi takdirde kızına yeni bir rapor almak zorunda olduğunu belirterek; kızının iki kulağında da tiz sorunu olduğunu, kulaklığın birini aldığını, ikincisini alabilmesi için de birinci kulaklığın parasını SSK’dan alması gerektiğini söyledi.
Ayrıca Mustafa Şen; “PTT’ye geliyorum kâğıdımı istiyorum ‘yok’ diyorlar. ‘Ben kime başvuracağım’ diyorum şefe gönderiyorlar şef de müdüre. Ben kime şikâyet edeceğim bunu? Ben mağdurum. Kaybolan evrakta da değilim. Benim ikinci bir rapor almam 21 gün sürüyor. Gidip hastaneden sıra almam, çocuğumu getirip Malatya’ya ve Kahramanmaraş’a gidip test yaptırmam 3-4 gün sürüyor. Bu çocuğun eğitimi var. Ben de işyerimi kapatmak zorumdayım. Ben burada mağdur duruma düştüm. Yetkililerin ilgilenmemesi, beni bu şikâyete itti” dedi.
Mustafa Şen son olarak; “Çocuğum da tiz kaybı var. Fısıltıyı duymuyor. Birinde 37, diğerinde ise 47 tiz kaybı var. Birinci aldım, ikinci alabilmem için de SSK’dan paramı almam lazım. Kulaklığın tanesi de 850 TL. Onun için benim burada kaybolan evrakımı bulmam lazım, ama bulamıyorlar.
Durumumu anlattım ama ‘bildiğiniz yere şikâyet edin’ dediler. BİMER’e şikayet ettim, PTT Genel Müdürlüğü’ne şikayet ettim. Suç duyurusunda bulunsam kaç sene sürecek. Alacağım 500 TL para, harcayacağım kaç katı olacak. 500 Tl için mahkemeye gidip gelip sonuç beklesem çocuğumun eğitimi ne olacak. Ben zarfımın bulunmasını istiyorum. Elimdeki kağıda göre 14 Eylül’de teslim edildi yazıyor ama ortada zarf yok, taahhütname yok. Alsam aldım derim. İşyerimi kapatıp her gün buraya geliyorum. Dağıtımı yapan arkadaş verdiği yeri bilmediği için gidip anneme soruyor ben buraya ‘kâğıt koydum mu, kâğıt gördünüz mü?’ diye. Böyle iş mi olur? Ben 21 günden beri gidip geliyorum” dedi.
“SSK’da Mustafa Şen Adına Kayıt Bile Yok”
Mustafa Şen PTT’nin kendisini mağdur ettiğini öne sürerken, telefonla görüştüğümüz PTT Kahramanmaraş Başmüdürü Recep Türkyılmaz da konudan bilgisi olduğunu belirterek; “PTT Başmüdürlüğü olarak konuyla ilgili araştırma başlattık. O tarihlerde kargoya bakan memurumuzun il dışına tayini çıktı. Dağıtımı yapan özel şirket elemanı ile tayini çıkan memurumuzla görüşüp bilgisine başvuracağız. Yalnız kargosunun kaybolduğunu öne süren Mustafa Şen’in konunun araştırılması için bir dilekçe ile başvurusu bile olmamış, bir dilekçe bile yazmamış. Konuyla ilgili olarak müdür görevlendirdim ve SKK Kahramanmaraş İl Müdürlüğü’ne giderek bilgi toplamaya çalıştı. Fakat yapmış olduğumuz araştırmalarda SSK’da Mustafa Şen adına herhangi bir kaydın olmadığını tespit ettik” dedi.
“İhmal Varsa Sorumlular Hakkında Yasal İşlem Yapılır”
Kahramanmaraş’ta kargo hizmetinin 2 yıl önce başladığını belirten Türkyılmaz; “2 yıldır ilk defa böyle bir şey başımıza geliyor. Kargonun kaybolup kaybolmadığını yapmış olduğumuz araştırma sonunda ortaya çıkacak. Araştırma sonunda kargonun kaybolmasıyla ilgili çalışanların bir ihmali olduğunu tespit edersek eğer, o kişiler hakkında gerekli yönetmelikler çerçevesinde yasal işlemleri başlatacağız” dedi.