Afşin Belediye Düğün Salonunda verilen seminere Kahramanmaraş İl Milli Eğitim Müdürlüğü Araştırma Geliştirme Merkezinde görev yapan Nadir Yıldırım, Fikret Öznalçin ve Fatih Kılıçkara belediye personeline hizmet içi eğitim verdi.
Seminerin açılış konuşmasını yapan Afşin Belediye Başkanı Fazlı Aydoğan, yapılan bu çalışma ile çalışan personelin daha kaliteli bir hizmet vereceğini anlattı. Aydoğan, kaliteli hizmetin kaliteli personel ile olabileceğini, başladıkları eğitim seminerlerini düzenlemeye de devam edeceklerini belirterek “Afşin Belediyesi olarak vatandaşımıza en iyi hizmeti götürme gayesindeyiz. Bu gaye çerçevesinde ilk olarak halkımıza hizmet veren personelimizin eğitimi için elimizden gelen fedakârlıkları göstermekteyiz” dedi. Başkan Aydoğan ayrıca Afşin’e 1 yıl boyunca yapmış oldukları hizmetleri anlatı.
Yaşamı zenginleştiren ya da fakirleştiren olayın ‘İletişim’ olduğunu dikkat çeken Fatih Kılıçkara, “Canlılar varlıklarını sürdürebilmek için iletişim kurmak zorundadırlar. İnsanlar ilişkilerini iletişim ile sağlar. Hangi ortamda hangi yöneticiye sorarsanız sorun, insanların yaşadığı en büyük sıkıntının iletişimle ilgili nedenlerden kaynaklandığını göreceksiniz. İletişimin iyi olmaması nedeniyle, yöneticilerin çalışanlarıyla ve çalışanların kendi aralarında kurduğu ilişkilerde hayal kırıklığı ve gerginliğin yaşanması sık rastlanılan durumlardır” dedi.
Belediye personeline seslenen Kılıçkara “ Konuşma ve dinleme esnasında karşıdaki kişinin gözlerine bakmak veya bakışlarını kaçırmak farklı anlamlara gelebilmektedir. Kişinin konuşur veya dinlerken karşısındaki kimsenin gözünün içine bakması iletişimin etkisini artırmakta;bireyin konu ya da kişiye ilgi duyduğunu göstermektedir.Gözü kaçırmak ise isteksizlik veya bilgisizlik söz konusu olduğunda sıkça başvurulan bir yol olmaktadır” şeklinde konuştu.
2 gün boyunca devam edecek olan seminerde, yerel yönetimlerde toplam kalite yönetimi, protokol kuralları ve iletişim ve halkla ilişkiler belediye personeline anlatılacak.
Tavsiye Et
| 
Yorum Yaz
Yorum Sayısı
Tarih
