HABER ARA

Takvim

Sayaç

Elbistan Belediye Başkanı Avukat Durmuş Küçük’ün seçim meydanlarında ve basın açıklamalarında seçilmesi durumunda hayata geçirmeyi planladığı projelerden biri olan Beyaz Masa uygulaması başladı.

Elbistan Belediye Binası’nın girişine kurulan Beyaz Masa için 2 kişi görevlendirildi ve gün boyu mesai saatleri içerisinde vatandaşlarla konuşup, onların istek ve sorunlarını içeren dilekçelerini alacaklar.

İlk günden vatandaşların büyük ilgi gösterdiği beyaz Masa uygulaması hakkında açıklamalarda bulunan Belediye Başkanı Avukat Durmuş Küçük şunları söyledi; “Hizmette kalite ve verimliliği arttırmak, halkımızın memnuniyetini, hizmetler hakkındaki önerilerini, dilek ve şikâyetlerini yerinde tespit etmek amacı ve belediyede işi olan vatandaşların doğrudan, Beyaz Masa aracılığı ile ilgili birimlere yönlendirilmeleri ve bilgilendirilmeleri hedeflenerek kurulan bir birimdir. Beyaz Masa'nın amacı öncelikle vatandaşa rehberliktir. Çünkü vatandaşımız bir devlet kurumuna geldiği zaman hangi konuda, nereye, nasıl ve ne zaman başvuracağını bilmemektedir. Beyaz Masa'nın diğer önemli amacı belediye halk kaynaşmasını tesis etmektir. Yani somurtkan değil gülümseyen, yarın gel demeyip hemen yardımcı olan bir belediye imajını fiili bir tavır olarak ortaya koymaktır. Bu sebeple sloganımız Hizmetin Gülen Yüzüdür. Ayrıca, Beyaz Masa personeline çalışanlarına rehber olması için ısrarla telkin ettiğimiz çalışma prensibimiz de bize gelen hemşerimize yardımcı olmazsak bile onu evine mütebessim gönderebilmeliyiz. Vatandaşlardan gelen her türlü dilek, istek, öneri ve şikâyetin süratle çözüm formüllerine kavuşturulması ve konuya ilişkin olarak bilgilendirmede bulunulması Beyaz Masa biriminin asli görevidir. Vatandaşlarımız Beyaz Masa’ya Belediye çalışmaları ve Belediye hizmetlerinin yanı sıra alt yapı ve üst yapı çalışmaları, kaçak su, kaçak yapı, imar–iskân ile ilgili şikâyetler, zabıta, park bahçe, temizlik İşleri, ilaçlama, veterinerlik, ulaşım, çevre ve gürültü ile ilgili bütün şikâyetlerini bildirebilir. Bunların dışında mağdur olan vatandaşlarımıza sosyal yardım ve hizmetlerle ilgili yardımlarda bulunulması. Değişik öneri, istek ve şikâyetleri de içeren yaklaşımlarınızı da dikkate alarak, takdir ve tenkitlerinizde size bir telefon kadar yakın olan beyaz masa tüm vatandaşlara titiz duyarlı ve saygılı bir şekilde hizmet vermek. Elbistan Belediyesinin sosyal belediyecilik alanında bir projesi olan Beyaz Masa Elbistan halkıyla belediye arasında bir köprü vazifesi görmektedir.”

Beyaz Masa’da görevli personellerle de sohbet eden başkan Durmuş Küçük, vatandaşların ilgisini sordu. Vatandaşların Beyaz Masa’ya büyük ilgi gösterdiğini belirten görevliler, ilk günde başvuran kişi sayısının 1000’in üzerinde olduğunu belirttiler.

KATEGORİLER

• Anasayfa
• İhale İlanları
• Video Haber
• Gazetemiz

Ziyaretçi Defteri

Elbistan'da Hava